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    2. 恒華創投:提升服務意識 實現長效管理

      [ 王 寧, 2021-09-06 ]

      恒華創投:提升服務意識    實現長效管理

      近期,恒華創業投資公司在蘇化科技園6號樓二樓會議室召開了月度工作會議。本次會議圍繞如何進一步提升服務意識、實現長效管理為主題。公司總經理劉宇主持會議,副總經理杜文浩、王榮春及各部門全體成員參加了會議。

      恒華創投:提升服務意識    實現長效管理

      會上,各部門就8月份條線工作作了匯報總結和下階段重點工作談了打算。劉宇總經理對公司前一階段的工作給予了充分肯定,他指出,恒華公司總的管理框架已基本完善,招商、物業、財務和行政四個部門運作有序,分工明確,職責到位;盡管受到大客戶退租、疫情影響及國內外大環境等諸多不利因素,大家團結一致,艱苦奮斗,努力工作,今年下半年以來招商工作還是取得了較為不錯的成績,穩住了老客戶留住了優質客戶,提高了科技園的招商質量。今年1-8月份完成合并營業收入3354.19萬元,同比增加118.94萬元,增長3.68%。

      恒華創投:提升服務意識    實現長效管理

      圍繞今年具體工作落實,總經理劉宇提出了新的要求,強調創品牌、爭口碑、增效益,明確目標,各職能部門要高標準嚴要求,做好本職工作,進一步提升蘇化科技園品質。他表示,園內管理要提升,服務能力要提高。在思想上要樹立服務意識,牢固樹立客戶至上的理念,要把為租戶服務擺在第一位,想客戶之所想,急租戶之所急,滿足顧客之所需。我們要在完善租、退機制的基礎上,不斷提高租住率,目標穩定在90%以上。我們要加強客服和招商的信息共享,與客戶保持動態互動,傾聽他們的心聲和理性訴求,完善客戶滿意度調查工作,對合理的建議要虛心接受并堅決整改落實到位。招商更要親商、招的進來更要留得住,各級都要努力用心、用力、用情去做好工作。

      劉總要求,加強科技園文化建設,倡導園內所有租戶愛

      護身邊的一草一木,共同守護我們的美好家園。我們要進一步提高長效管理效果,達到集團提出的“守舊如新”總體目標,從細節入手,聚力整合,狠抓落實,不斷創新,尋求突破,努力創建美麗、綠色、低碳、溫馨、和諧的蘇化科技園。


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